Top

Creativa Brussel ticketten

De ticketverkoop zal later online komen.

Schrijf u in op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de ticketverkoop en de nieuwigheden op de beurs.

Veel gestelde vragen over tickets in voorverkoop :

Wat zijn de voordelen van een ticket in “voorverkoop”?

Tickets in “voorverkoop” zijn goedkoper.
Tickets in “voorverkoop” en “kassa” geven u dezelfde rechten.
Met de tickets in “voorverkoop” hoeft u niet eerst de lange file aan de kassa te volgen.

Ik heb twee tickets gekocht en mijn naam verschijnt op beide tickets. Is dit erg?

Neen, u mag uw tweede ticket geven aan eender wie. Wij scannen enkel de QR code.
Uw naam en voornaam zijn enkel van belang wanneer er zich een technisch probleem voordoet.

Ik heb een ticket gekocht en 3 keer gekopieerd om vrienden uit te nodigen. Is dit een goed idee?

Neen. Eens de ticket gescand, is de code niet meer geldig en zijn dus de kopies volledig nutteloos.

Met welke middelen kan ik mijn tickets in voorverkoop regelen?

De betalingsmogelijkheden zijn overschrijving, Bancontact, Visa en Mastercard. Opgelet, de bank- en transactiekosten opgelegd door de banken zijn reeds in de prijs van de ticket inbegrepen!

Ik heb net mijn ticket in voorverkoop aangekocht en heb niets ontvangen via mail!

Kijk eens in de “spam” van uw postvak-in. Als u niets hebt ontvangen, kan u uw ticket downloaden op de website http://ticket.one/. U meldt zich aan op uw account (knop “LOGIN”), waarna u uw ticket kan downloaden.

Ik heb geen printer. Wat nu?

Geen erg! Het volstaat om uw ticket via uw smartphone te tonen. Wij scannen dan zo de code.

Ik heb betaald via OVERSCHRIJVING, maar ik heb nog steeds niets ontvangen!

Als u betaald hebt via overschrijving, moet u normaal gezien een mail hebben ontvangen met vermelding dat uw bestelling in wacht staat. Wij hebben maximum 3 dagen nodig om het geld te ontvangen. Nadat de betaling is gevalideerd, ontvangt u een nieuwe mail waarin u een link ontvangt om uw ticket te downloaden via uw account.

Wie kan ik contacteren bij andere vragen?

Via mail support@onetelecom.lu waarin u duidelijk uw vraag stelt, of via telefoon op 070 660 550 (helpdesk ticketing).

Powered by WordPress. Designed by Woo Themes